Akademin | Assistans

Alla kurser

Assistans

Kundens förfrågan: Ticket, mottagna och skickade, svar, portal och siffror. Examen drar 12 frågor av 16, gräns 75 %. Du kan försöka igen efter 2 timmar. Först behöver du certifikatet Grunderna i Mokapen. Certifikatet är personligt och gäller i 12 månader.

Skaffa först certifikatet: Grunderna i Mokapen.

Användbart först: Produktivitet.

Lektioner 5 · 80 min

Vad finns inuti

  1. Ticketen · 16 min
  2. Mottagna och skickade · 16 min
  3. Svaret · 16 min
  4. Portalen · 16 min
  5. Siffrorna · 16 min

Behöver du hjälp?