Academy

Certificarte en Mokapen es la prueba de que sabes adaptarlo al cliente: configurarlo, personalizarlo, integrarlo. Después el examen. Si lo apruebas, el certificado lleva tu nombre 12 meses y cualquiera puede verificarlo.

No es un atestado de la empresa. Es tuyo. Lo muestras a un cliente, a un partner, a quien tenga que confiar en tu trabajo. Las lecciones y el examen se abren desde tu cuenta.

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Por qué certificarse

Lo muestras al cliente

Es la prueba de que sabes configurar Mokapen para ese cliente: pipeline, campos, páginas, integraciones. En una reunión no lo cuentas. Lo muestras.

Lleva tu nombre

No es un atestado de la empresa. Dura 12 meses, hay PDF, badge y un link: cualquiera puede verificar que es tuyo.

Los certificados del partner

El badge en la card es el nivel para el que ese certificado es obligatorio. Partner Standard: Fundamentos y Configuración básica. Plata: esos, más Marketing y Configuración avanzada. Oro: esos, más Ventas, Automatizaciones, Integraciones y Aplicaciones personalizadas. Si falta uno, ese nivel no se abre.

Cómo funciona

1. Entras

Con tu cuenta, dentro de una organización. Sin cuenta se lee esta página y se termina ahí.

2. Sigues las lecciones

Cada curso tiene sus lecciones. El examen se abre solo cuando están terminadas.

3. Presentas el examen

El examen pregunta qué haces cuando un número no cierra o un archivo está sucio. Umbral 75%. Si no pasa, se vuelve a intentar después de 2 horas.

Los cursos

Fundamentos de Mokapen

Ocho lecciones para entender dónde vive la obra en Mokapen y por qué las tarjetas no se reemplazan. El examen recibe 12 preguntas de 16, umbral del 75%: casos, no definiciones. Lo intentamos nuevamente después de 2 horas. El certificado pertenece a la persona y tiene una duración de 12 meses.

Lecciones 8 · 142 min

Umbral 75%. El examen sortea 12 preguntas.

Ventas

Del trato al dinero: canalización, Presupuesto, Pedido, Factura y catálogo. El examen tiene 12 preguntas de 16, un umbral del 75%, y solicita el pasaje correcto, no el nombre del menú. Lo intentamos nuevamente después de 2 horas. Primero necesitas el certificado de Fundamentos. El certificado es personal y tiene una duración de 12 meses.

Lecciones 6 · 96 min

Umbral 75%. El examen sortea 12 preguntas.

Antes obtén el certificado: Fundamentos de Mokapen.

Comercialización

Cuando entra un Contacto, recibe una secuencia y es Tomado a cargo. El examen recibe 12 preguntas de 16, un umbral del 75%. Lo intentamos nuevamente después de 2 horas. Primero necesitas el certificado de Fundamentos. El certificado es personal y tiene una duración de 12 meses.

Lecciones 6 · 96 min

Umbral 75%. El examen sortea 12 preguntas.

Antes obtén el certificado: Fundamentos de Mokapen.

Útil antes: Ventas.

Productividad

El trabajo asignado: Tareas, proyecto, plazos, citas, reservas y horarios. El examen recoge 12 preguntas de 16, un umbral del 75%, y pide suerte. Lo intentamos nuevamente después de 2 horas. Primero necesitas el certificado de Fundamentos. El certificado es personal y tiene una duración de 12 meses.

Lecciones 6 · 96 min

Umbral 75%. El examen sortea 12 preguntas.

Antes obtén el certificado: Fundamentos de Mokapen.

Asistencia

La solicitud del cliente: tickets, recibidos y enviados, respuesta, portal y números. El examen recibe 12 preguntas de 16, un umbral del 75%. Lo intentamos nuevamente después de 2 horas. Primero necesitas el certificado de Fundamentos. El certificado es personal y tiene una duración de 12 meses.

Lecciones 5 · 80 min

Umbral 75%. El examen sortea 12 preguntas.

Antes obtén el certificado: Fundamentos de Mokapen.

Útil antes: Productividad.

Automatizaciones

Lea un flujo antes de activarlo: disparador, condición, bucle y lo que no se inicia. El examen recibe 12 preguntas de 16, un umbral del 75%. Lo intentamos nuevamente después de 2 horas. Primero necesitas el certificado de Fundamentos. El certificado es personal y tiene una duración de 12 meses.

Lecciones 6 · 96 min

Umbral 75%. El examen sortea 12 preguntas.

Antes obtén el certificado: Fundamentos de Mokapen.

Organización

Quién ve qué: roles, campos, importación y acceso. El examen recibe 12 preguntas de 16, un umbral del 75%. Lo intentamos nuevamente después de 2 horas. Primero necesitas el certificado de Fundamentos. El certificado es personal y tiene una duración de 12 meses.

Lecciones 6 · 96 min

Umbral 75%. El examen sortea 12 preguntas.

Antes obtén el certificado: Fundamentos de Mokapen.

Integraciones

Dos sistemas, un hecho, un lado que manda. El examen recibe 12 preguntas de 16, un umbral del 75%. Lo intentamos nuevamente después de 2 horas. Primero necesitas el certificado de Fundamentos. El certificado es personal y tiene una duración de 12 meses.

Lecciones 6 · 96 min

Umbral 75%. El examen sortea 12 preguntas.

Antes obtén el certificado: Fundamentos de Mokapen.

Útil antes: Organización.

Aplicaciones personalizadas

Una tarjeta extra, sólo en esta organización, para un hecho que aún no tenga plaza. El examen recibe 12 preguntas de 16, un umbral del 75%. Lo intentamos nuevamente después de 2 horas. Primero necesitas el certificado de Fundamentos. El certificado es personal y tiene una duración de 12 meses.

Lecciones 1 · 16 min

Umbral 75%. El examen sortea 12 preguntas.

Antes obtén el certificado: Fundamentos de Mokapen.

Configuraciones básicas

Abra la configuración de una aplicación, ajuste los canales y las etapas, elija las columnas de la lista, active o desactive una aplicación. El examen tiene 12 preguntas, umbral 75%. Lo intentamos nuevamente después de 2 horas. Primero necesitas el certificado de Fundamentos. El certificado es personal, es el nivel Estándar y tiene una duración de 12 meses.

Lecciones 4 · 64 min

Umbral 75%. El examen sortea 12 preguntas.

Antes obtén el certificado: Fundamentos de Mokapen.

Configuraciones avanzadas

Agregue un campo, ordénelo por pestaña, active las páginas de una aplicación personalizada y las pestañas de las demás. El examen tiene 12 preguntas, umbral 75%. Lo intentamos nuevamente después de 2 horas. Primero necesita los certificados de Configuración básica y Aplicaciones personalizadas. El certificado es personal, es nivel Plata y tiene una duración de 12 meses.

Lecciones 4 · 64 min

Umbral 75%. El examen sortea 12 preguntas.

Antes obtén los certificados: Configuraciones básicas, Aplicaciones personalizadas.

Consultor

Un caso: qué encender y qué rechazar. El examen tiene 15 de 18 preguntas, un umbral del 75% y varias requieren respuestas múltiples. Se requieren certificados de Ventas, Marketing, Automatización y Organización. Tiene una duración de 12 meses y pertenece a la persona.

Lecciones 6 · 96 min

Umbral 75%. El examen sortea 15 preguntas.

Antes obtén los certificados: Ventas, Comercialización, Automatizaciones, Organización.

Útil antes: Productividad, Asistencia.

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